O QUE É ?

Um mundo de soluções para a sua franquia em um só lugar

Franquia Extranet, uma ferramenta GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) que facilita a comunicação e a gestão de processos entre Franqueadores e Franqueados.

Os recursos da Franquia Extranet foram desenvolvidos e implementados durante a criação de uma franquia, garantindo a adaptação perfeita a este modelo de negócio.

A Franquia Extranet permite aos usuários, compartilhar documentos e imagens em qualquer formato como apresentações, documentos e formulários.

Veja em MÓDULOS todas as possibilidades de trabalho com a Franquia Extranet

BENEFÍCIOS

+Economia
nos custos de telefonia, de deslocamento, com cópias e envios de documentos. Todos os documentos estão online.
+Velocidade
no compartilhamento de informações. Mais agilidade nas transações. Maior velocidade na implementação de mudanças nos processos.
+Informações
Conhecimentos obtidos agregam valor aos negócios. Qualificação de equipe por meio da educação à distância (E-Learning).
+Produtividade
e eficiência. Melhoria no processo de tomada de decisões. Acesso à informação selecionada com precisão
+Controle
no processo de negócio. Garantia no envio e recebimento de informações.
+Segurança
de acesso e dos dados (backup). Rastreabilidade e acesso rápido aos registros documentais.

MÓDULOS

Passe o mouse para descobrir quais módulos atendem as necessidades da sua rede, ou clique aqui para

MARKETING

Solicitação de peças com preenchimento de formulários.

MD Online, permite que o franqueado personalize com textos e imagens as campanhas e peças liberadas pela franqueadora e já envie a imagem em alta resolução para produção.

Agenda de Marketing, para divulgação das campanhas da rede.

Destaques, permite a franqueadora publicar as novidades para rede.

TREINAMENTO

Módulo de Elearning, permitindo a criação de cursos, acompanhamento da visualização dos materiais, dúvidas e aplicação da avaliação

Video treinamento - Videos de treinamento separados por áreas. O módulo de vídeos é integrado com Youtube e Vimeo

PRODUTOS

Venda de produtos, permite disponibilizar os produtos para que o franqueado possa fazer os pedidos diretamente para o fornecedor ou para a franqueadora.

Consulta de pedidos, registro de pedidos com relatórios por produtos, fornecedores ou status do pedido.

Fornecedores homologados, relação dos fornecedores homologados da rede.

FINANCEIRO

Boletos, permite o envio de boletos para as unidades sem que a informação se perca. Controle de download dos boletos e status dos mesmos.

DRE, preenchimento do DRE diretamente na Extranet.

Ranking, de acordo com diversos indicadores e a necessidade da rede.

Dashboard / Contratos

GESTÃO

Módulos GED - Gerenciamento eletrônico de documentos

Indicadores

Processos da Franqueadora

CONSULTORIA DE CAMPO

Checklist das unidades

Agenda do consultor de campo

Agendamento de visitas

RECURSOS HUMANOS

Prontuário

Banco de currículos

SUPORTE

Abertura de chamados para a franqueadora

SAC - Sistema de Atendimento ao Cliente

SAF - Sistema de Atendimento ao Franqueado

Gerenciamento de ocorrências

EXPANSÃO

Geo, permite plotar no mapa pontos de unidades franqueadas, unidades próprias, clientes, etc.

Cronograma de implantação de novas unidades

Controle de Leads

GESTÃO / OUTROS

Lista de Tarefas / Contatos

Blog

Videos integrado ao YOUTUBE e VIMEO

Fórum de discussões / FAQ

Enquete / Questionário

SERVIÇOS

Customização
Customizamos a Franquia Extranet de acordo com as necessidades de cada um de nossos clientes para uma adaptação perfeita às regras de negócios de qualquer franquia em qualquer setor.
Hospedagem
A Franquia Extranet fica hospedada em nossos servidores. Utilizamos servidores dedicados, o que garante rapidez e confiabilidade em nosso sistema. Nossos clientes não precisam se preocupar com nenhuma infra-estrutura.
Suporte técnico
Suporte técnico imediato para resolução de dúvidas ou problemas. O suporte pode ser prestado por telefone, por email, por Skype, e de preferência, pela própria Extranet.
Backup diário
Fazemos diariamente backup de todas as informações contidas nas Extranets de nossos clientes.
Manutenção
Atualizamos periodicamente as versões utilizadas por nossos clientes, com melhorias ou correções. Todos nossos clientes tem o direito de utilizar novas funcionalidades que forem desenvolvidas.
Treinamento
Damos treinamento presencial para as pessoas que ficarão responsáveis pela Franquia Extranet da franquia.

CLIENTES

Depoimentos

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Márcia Bernardino - Coordenadora de marketing – Rede Café

Utilizamos a Franquia Extranet e tem nos ajudado muito na comunicação com os franqueados. Além disso, o deptº de TI da RP Consultoria sempre que solicitado para alguma customização na ferramenta, nos atende com eficiência e agilidade. Não me imagino mais trabalhando com franquias sem essa ferramenta, simplesmente imprescindível.

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Luis Antonio Luize - Gerente de Relacionamento com Canais - Bematech

Quando iniciamos a implantação do Programa Estruturado de Canais BEMATECH MAIS REVENDAS tínhamos uma urgência em relação a prazo e a necessidade de criar novos módulos de acordo com as necessidades do programa. Foi neste cenário que encontramos a RP Consultoria e contratamos os serviços do seu portal de gestão de franquias. O sistema foi colocado à disposição dos parceiros em tempo hábil e de maneira confiável, sendo parte importante na gestão dos benefícios do programa. Estamos planejando ampliações no programa Estruturado de Canais e contamos com a RP Consultoria como nosso parceiro.

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Jeane Moura - Presidente - DNA Natural

Temos a extranet da RP Consultoria desde o começo da DNA Natural. Além da adequação ao nosso dia a dia, a rapidez que nos atendem é incrível pra mim, o maior benefício é a segurança de que cada circular, procedimento, todos manuais, todo o histórico da franqueadora está lá, disponível para o franqueado 24horas por dia. Uma ferramenta indispensável para um suporte de excelência.

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Alexandre Diniz - Diretor Geral - Acerte/Quality

A extranet é uma excelente ferramenta, que tem como objetivo melhorar a comunicação entre a franqueadora e o franqueado, além de acumular uma base de conhecimento que possam ajudar os franqueados a melhorarem seus negócios. A ferramenta permite o acesso via internet, de qualquer lugar do mundo. Todos os processos de solicitações, atendimentos de marketing, operacional e suporte são facilitados através do sistema.
É um sistema organizado, com layout personalizado para a Quality, onde compartilhamos dados, armazenamos comunicados da franqueadora para rede e todas as sugestões e dúvidas dos franqueados são registradas através de fóruns, incentivando a participação entre os franqueados da rede, visando a troca experiências e ideias e enriquecendo o trabalho de todos envolvidos.
Somos clientes há mais de 4 anos e sempre que precisamos a RP Consultoria nos oferece um suporte rápido e eficiente, para eventuais dúvidas ou problemas.

PARCERIAS

MD Comunicação, 1ª agência de propaganda especializada em franquias e redes do mercado. Atuando desde 1997, a MD já atendeu mais de 90 franqueadores. Franquias e redes possuem necessidades específicas e para atendê-las é preciso pensar além da publicidade. Com base nesse pensamento, a MD Comunicação criou uma metodologia diferenciada para atender desde franquias consolidadas até operações que estão no seu início.

Nascido em 2013 de uma parceria entre a ABF e o MBA60, o Canal do Franchising é a única plataforma multimídia brasileira de capacitação de franqueados em gestão de negócios e liderança de equipes. O Canal é um grande aliado para ajudar a resolver os problemas e desafios mais comuns do dia-a-dia dos gestores de franquias. São centenas de Mini Aulas sobre finanças, marketing, vendas, gestão de pessoas e da franquia, entre outros assuntos.

A Praxis Soluções é uma empresa consagrada na prestação de serviços de desenvolvimento e implantação de softwares gerenciais. Com soluções corporativas personalizadas, atua há mais de 10 anos no mercado nacional vigorando entre as maiores empresas do setor. A empresa cresce vigorosamente, realizando projetos de grande sucesso nas áreas de gestão e controle, proporcionando aos nossos clientes ferramentas e soluções concretas para atender as demandas do mercado.

Criada há mais de 18 anos, a Geofusion é uma empresa de Inteligência Geográfica de Mercado e referência no segmento de Geomarketing no Brasil. O objetivo da Geofusion é facilitar a tomada de decisão de nossos clientes por meio de tecnologia, serviços, conteúdo e dados de mercado e apoiá-los nas áreas de planejamento estratégico, expansão, marketing, vendas e gestão do negócio. Com soluções completas, seguras e versáteis atendemos empresas de diversos portes e setores, como varejo, franquia, shopping centers, indústria, mercado imobiliário, educação, entre outros.

Francap, criada em 1987, por dois executivos especializados no mercado financeiro, com o objetivo de trazer master franquias e representações internacionais ao mercado brasileiro. O conhecimento desenvolvido na execução dos estudos de viabilidade e nas análises dos cases internacionais de mercado permitiu a criação de uma divisão de consultoria, que esteve fortemente envolvida nas atividades de estruturação e implementação de redes de negócio pioneiras em seus segmentos, que hoje são destaques no mercado brasileiro de franchising.

CONTATO

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