SERVIÇOS

Os serviços inclusos na aquisição da Franquia Extranet são:

Customização

Customizamos a Franquia Extranet de acordo com as necessidades de cada um de nossos clientes para uma adaptação perfeita às regras de negócios de qualquer franquia em qualquer setor.

Melhoria contínua. Novas funcionalidades são agregadas.

Trabalhamos constantemente aperfeiçoando a Franquia Extranet incluindo novas funcionalidades, melhorando funcionalidades já existentes e trabalhando em novos layouts e otimizações de performance. Trabalhamos com uma "wish list" sugerida por nossos clientes e nos esforçamos para atender à todas as sugestões de melhorias.

Serviço de backup diário.

Fazemos diariamente backup de todas as informações contidas nas Extranets de nossos clientes.

Hospedagem.

A Franquia Extranet fica hospedada em nossos servidores. Utilizamos servidores dedicados, o que garante rapidez e confiabilidade em nosso sistema. Dessa forma, nossos clientes não precisam se preocupar com nenhuma infra-estrutura como update nos servidores, upgrade de máquinas, etc, basta utilizar o sistema e focar nas funcionalidades para melhorar os processos internos de seus negócios.

Suporte técnico imediato para resolução de dúvidas ou problemas.

Oferecemos suporte técnico nos dias úteis em horário comercial para orientar ou tirar dúvidas de nossos clientes. O suporte pode ser prestado por telefone, por email, por MSN, e de preferência, pela própria Extranet.

Treinamento aos usuários.

Damos treinamento presenciar para a(s) pessoa(s) que ficará responsável pela Franquia Extranet da Franquia.

Suporte técnico.

O atendimento é imediato para resolução de dúvidas ou problemas.

Manutenção.

Atualizamos periodicamente as versões utilizadas por nossos clientes por versões mais recentes com melhorias ou correções, ou seja, todos nossos clientes tem o direito de utilizar novas funcionalidades que forem desenvolvidas.